Preguntas frecuentes
Aparece un mensaje de error en la pantalla, ¿qué significa?
De vez en cuando, es posible que aparezca un mensaje de error en la pantalla. No te preocupes, porque es probable que sea algo que pueda solucionarse fácilmente.
Echa un vistazo a los siguientes consejos de solución de problemas para ver qué significa cada mensaje de error y cómo solucionarlo:
| Problema | Causa posible | Qué hacer |
|---|---|---|
| Mensaje de error: La tolva para granos de café no está presente | Falta la tolva para granos de café | Coloca y fija la tolva para granos de café |
| La palanca de bloqueo no está en la posición de bloqueo | Mueve la palanca a la posición de bloqueo | |
| Mensaje de error: No hay unidad de preparación | Falta la unidad de preparación o no está colocada correctamente | Coloca y fija la unidad de preparación, colocando la palanca en posición vertical |
| La unidad de preparación no está bloqueada | ||
| Mensaje de error: El recipiente para granos de café está vacío | El recipiente para granos de café está vacío | Rellena el recipiente para granos de café con granos de café |
| Los granos de café están en la tolva pero el sensor no los detecta | Mueve los granos de café en el recipiente para granos de café para que el sensor los detecte | |
| Mensaje de error: Inserta la bandeja de goteo | Falta la bandeja de goteo o no está colocada correctamente | Vuelve a colocar la bandeja de goteo en su posición habitual |
| La clavija de la bandeja de goteo está rota | Llama al servicio técnico. Necesitas una bandeja de goteo nueva |
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