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¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la confirmación del pedido?

Cuando hagas un pedido en el sitio web, querrás recibir un correo de confirmación. Aquí te explicamos cuánto tardarás en recibirlo.

Las confirmaciones de pedidos deberían llegarte rápidamente. Normalmente, deberías tener la confirmación de tu pedido en tu correo 10 minutos después de haber hecho el pedido.

Si no es el caso y no lo recibes, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en contact.webshop@kitchenaid.com o por teléfono al 00800 381 04026. No solo es un número de teléfono gratuito, sino que te atenderán en tu idioma (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00). Ellos se encargarán de comprobar tu pedido.

Actualización en Mi cuenta

Si tienes configurada "Mi cuenta", podrás ver el estado del pedido en la sección "Mis pedidos". ¿Aún no tienes activada "Mi cuenta"? Haz clic aquí para registrarte

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