¿Qué productos no se pueden devolver?

Es posible que quieras devolver un artículo a KitchenAid. Descubre si hay algún producto que no se pueda devolver. Sigue leyendo...

¿Quieres saber si puedes devolvernos el artículo que has comprado? Consulta a continuación las excepciones:

1. Solicitudes de devolución más de 14 días después de la entrega

Si solicitas una devolución más de 14 días naturales después de la fecha de entrega original, no se aceptará.

2. Artículos incompletos o dañados durante el transporte

Si los artículos que nos devuelves están incompletos, dañados o sucios, no se reembolsarán. Los artículos devueltos a KitchenAid deben incluir el producto, cualquier accesorio, las instrucciones, la garantía, etc., en su embalaje original. Ten cuidado al embalar los artículos y añade un embalaje protector exterior cuando sea necesario para mantenerlos seguros durante el transporte.

3. Artículos personalizados hechos para ti

Los productos personalizados, como las batidoras amasadoras grabadas, no se pueden devolver porque se han creado especialmente para ti. La única excepción son los defectos técnicos, tal y como se indica en la garantía. Si recibes un producto personalizado que no funciona correctamente o parece dañado, consulta ¿Cómo puedo devolver un producto? para obtener información sobre el proceso de devolución.