Términos y condiciones del programa de garantía de reembolso de 90 días

Tenga en cuenta que estos términos y condiciones no afectan a ninguna legislación estatutaria, como los derechos de garantía legales o los derechos de la garantía del fabricante.

Para participar en el programa de garantía de reembolso de 90 días de KitchenAid, acepta lo siguiente:

1. Los clientes deben adquirir una cafetera espresso Artisan de KitchenAid. El programa estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2024 (incluido).

2. Los consumidores tienen 90 días para probar el producto. Si no les satisface, pueden notificar a nuestro centro de atención al cliente su intención de devolverlo en ese plazo mediante correo electrónico, redes sociales o llamada telefónica gratuita al 00 800 381 040 26.

3. Los consumidores deben proporcionar una versión escaneada (o una imagen clara) del justificante de pago por correo electrónico.

El justificante de pago debe contener la siguiente información para que se considere válido:

• Número de modelo o descripción del producto

• Cantidad

• Precio

• País de compra o dirección del punto de venta

• Fecha de compra

4. Si el justificante de pago se considera válido, nuestro centro de atención al cliente planificará la recogida del producto. Los consumidores tienen un máximo de 10 días laborables para devolver el producto a KitchenAid.

5. El reembolso solo se realizará una vez que nuestro proveedor de servicios reciba y compruebe (1) la cafetera espresso Artisan y (2) el recibo de compra original.

La cafetera espresso debe devolverse con su embalaje original (preferiblemente) y su contenido, asegurándose de que esté limpia y vacía de cualquier alimento.

El reembolso solo será válido si el socio de mantenimiento de KitchenAid considera que la cafetera espresso se ha utilizado de acuerdo con el manual de instrucciones.

6. El importe del reembolso se aplicará únicamente a la factura completa del precio de compra de la cafetera espresso tal y como se indica en el recibo o factura de compra.

7. Espere 30 días para recibir el reembolso en su cuenta bancaria proporcionada.